ご相談受付

個人情報のお取扱いについて

株式会社朝日信託（以下「当社」といいます）は、お客さまが安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、個人情報保護宣言に基づき、お客さまの個人情報、お客さまの個人番号および個人番号を内容に含んだ個人情報（以下、個人番号および個人番号を内容に含んだ個人情報を併せて「特定個人情報等」といいます）を適切に取扱います。

１．個人情報の利用目的について

当社は、お客さまの個人情報を直接又は間接的に取得させていただく場合には、お客さまの個人情報を以下の業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。ただし、お客さまから直接書面に記載された個人情報を取得させていただく場合は、あらかじめ利用目的を明示いたします。

（１）業務内容
① 金銭の信託、有価証券の信託、不動産の信託、動産の信託等の信託業務
② 財産の管理業務
③ 遺言信託業務及び遺言執行業務
④ 遺産整理業務
⑤ 財産承継プランニング業務
⑥ 任意後見業務
⑦ その他当社が営むことができる業務(今後取扱いが認められる業務を含む)

（２）利用目的
① 信託サービス及び相続関連サービス（遺言信託業務、遺言執行業務、遺産整理業務、財産承継プランニング業務及び任意後見業務。以下同じ）の申込、相談の受付のため。
② 信託サービス及び相続関連サービスに関する各種ご提案のため(ダイレクトメールの発送を含む)。
③ 法令等に基づくご本人様の確認等や信託サービス及び相続関連サービスをご利用いただく資格等の確認のため。
④ 信託サービス及び相続関連サービスにおける期日管理等、継続的なお取引における管理のため。
⑤ 信託サービス及び相続関連サービスに係る当社における受託判断のため。
⑥ お客さまに対し、取引結果、預り残高等の報告を行うため。
⑦ 適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため。
⑧ 他の事業者等から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため。
⑨ お客さまとのご契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため。
⑩ 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による信託サービス及び相続関連サービスの研究や開発のため。
⑪ 提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため。
⑫ 各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため。
⑬ その他当社の業務においてお客さまとのお取引・ご契約を適切かつ円滑に履行するため。

２．特定個人情報等の利用目的について

特定個人情報等については、以下の業務・利用目的以外では利用いたしません。

（１）業務内容
① 金銭の信託、有価証券の信託、不動産の信託、動産の信託等の信託業務
② 財産の管理業務
③ 遺言信託業務及び遺言執行業務
④ 遺産整理業務
⑤ 任意後見業務

（２）利用目的
上記（１）①から⑤の各業務に関する法定書類作成事務

３．個人情報・特定個人情報等の適正な取得について

当社は、お客さまの個人情報・特定個人情報等を適正に取得いたします。

４．個人情報・特定個人情報等の第三者提供について

当社が保有する個人情報は、以下の場合及び当社に対するお客さまの書面による事前の同意がない限り、第三者に提供することはありません。なお、特定個人情報等については、以下の（１）、（３）および（４）の場合を除き、お客さまの同意を得たとしても第三者に提供することはありません。

（１）個人情報・特定個人情報等の取扱いを業務委託先に委託する場合
（２）後記11.記載の共同利用を行う場合
（３）法令に基づく場合
（４）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（５）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（６）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

５．ダイレクトメール等の中止について

当社は、当社からの商品・サービスのセールスに関するダイレクトメールの送付や電話等での勧誘について、お客さまからの中止の申し出をいただいたときは、遅滞なくそれ以降の当該目的での利用・提供を中止いたします。なお、満期案内等およびその同封物は、中止の対象とはなりませんのでご了承ください。
中止のための手続は、後記の「お問い合わせ窓口」までお申し出ください。

６．安全管理措置の実施について

当社は、個人情報・特定個人情報等への不正アクセスや、個人情報・特定個人情報等の紛失、改ざんおよび漏えい等を防止するため、以下の安全管理措置を実施して、お客さまの個人情報・特定個人情報等を適切に管理いたします。

（１）当社は、適切な個人情報の取得および利用の自主基準を設けて、これを厳正に運用し、かつ個人情報を厳重に管理するため、情報取扱規程（以下「取扱規程」といいます）を策定し、個人情報への不正アクセス・個人情報の紛失・破壊・改ざんおよび漏洩等を防止するための具体的ルールを定めます。

（２）当社は、取扱規程に基づき、社内に個人情報管理責任者を任命する等、個人情報を安全に管理するための組織体制の整備を図ります。
（３）当社は、個人情報保護管理体制を構築してこれを継続的に改善していくこと等により、お客様の個人情報を厳重に管理し、個人情報への不正アクセス･個人情報の紛失･破壊･改ざん･漏洩等を防止するために必要かつ適切な予防措置および安全対策を講じます。
（４）当社は、全ての役職員に対し、取扱規程に基づく個人情報保護についての教育訓練を行い、周知徹底を図るとともに、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
（５）当社がお客さまの個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
（６）当社は、お客さまの個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の状態に保つよう努めます。

７．個人情報・特定個人情報等の取扱いの委託について

当社が個人情報・特定個人情報等の取扱いを第三者に委託する場合には、当社所定の基準に則り選定した業務委託先において、当社が委託した業務以外に個人情報・特定個人情報等が利用されることがないよう、また、当社の個人情報保護宣言に準じた安全管理措置が確保されるよう、業務委託先と個人情報・特定個人情報等の取扱いに関する契約を締結するなどしたうえで委託します。

８．保有個人データの開示等を求める手続について

個人情報保護法に基づいて、当社の保有個人データの開示等（利用目的の通知・開示・訂正・利用停止等）を求める手続は以下のとおりです。

（１）開示等の請求ができる方
・お客さまご本人
・お客さまが未成年者または成年被後見人の場合はお客さまの法定代理人
・お客さまご本人が開示等の請求を委任した代理人

（２）開示等の請求の手続
郵送による手続を原則といたします。次に掲げる必要書類等、後記の「お問い合わせ窓口」までご郵送願います。
【必要書類等】
・当社所定の開示等申込書
・本人確認書類（運転免許証コピー、パスポートコピー等）
・代理人資格証明書類（代理人の方が依頼される場合）
※開示等のお手続きに関する詳細は、「個人情報等の開示申込書」をご確認ください。

（３）開示等に要する手数料
1回のご請求ごとに1,500円（税込・郵送料込）をお支払い下さい。
※「取引の明細」等の開示を申し込まれる場合につきましては、お調べする事項によっては別途手数料が加算されることがございますので、事前に、下記「お問い合わせ窓口」まで、ご照会下さい。

（４）開示等に対する回答の方法・時期等
開示等のお求めを頂いた場合は、ご請求時にお客さまがご指定された方法に従い、書面の交付、電磁的記録の提供その他の方法により合理的な期間内に回答いたします。

９．お問い合わせ窓口

個人情報・特定個人情報等のお取扱いに関するお問い合わせ、ご相談等につきましては以下の窓口までご連絡ください。

株式会社朝日信託　総務部
〒100-6019　東京都千代田区霞が関3丁目2番5号　霞が関ビル19階
電話：03-3580-3474（受付時間：平日9：00～17：00）

１０．加盟する団体におけるお問い合わせ窓口について

当社は、個人情報保護法上の認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では加盟会社の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

一般社団法人　信託協会(信託相談所)
【苦情・相談窓口】電話：03-6206-3988または0120-817335

１１．個人データの共同利用（但し、特定個人情報等を除く）

当社は、以下に定めるとおり、当社が保有するお客さまの個人データを、お客さまに対する法律・税務・財務の総合的なサービスのご提供のために、朝日中央グループを共同利用者として、共同利用させていただくことがあります。

（１）共同利用する個人データの項目
氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス及び取引情報

（２）共同利用者の範囲
当社及び次に掲げる当社のグループ法人

朝日中央霞が関経済法律事務所
（東京都千代田区霞が関3丁目2番5号霞が関ビル19階　代表弁護士　林信一）

朝日中央経済法律事務所
（大阪市北区中之島２丁目２番７号中之島セントラルタワー4階　代表弁護士　杉田誠）

弁護士法人朝日中央綜合法律事務所
（東京都千代田区霞が関3丁目2番5号霞が関ビル19階　代表社員　中川晴夫）

税理士法人朝日中央綜合事務所
（東京都千代田区霞が関3丁目2番5号霞が関ビル19階　代表社員　神野清孝）

（３）利用目的
お客さまへの法律・税務・財務の総合的なサービスのご提供

（４）個人データの管理について責任を有する者の名称等

株式会社朝日信託
〒100-6019　東京都千代田区霞が関3丁目2番5号　霞が関ビル19階
代表取締役社長　中川　晴夫

１２．改訂について

当社では、お客さまの個人情報・特定個人情報等の保護を図るために、また法令その他の規範の変更に対応するために、「個人情報保護宣言」・「個人情報のお取扱いについて」を改訂することがあります。特に重要な変更につきましては、当社のホームページにおいてお知らせします。

１３．その他

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以 上

以 上
（改訂日　令和４年４月１日）